Go to main content. Press Shift+? for keyboard-shortcuts.

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son olarak 9 Nisan 2019 tarihinde güncellenmiştir

Bu Gizlilik Politikasında Alcon Vision LLC ve ortak mülkiyet ve kontrol altındaki iştiraklerinin (beraberce “Alcon”) ABD web siteleri, sosyal medya forumları ve bu Gizlilik Beyanı ile bağlantılı, bu beyanı içeren veya ilişkili olarak bu Gizlilik Politikasının kopyasının temin edildiği diğer çevrimdışı veya çevrimiçi hizmetler (hep birlikte "Hizmetler") aracılığıyla sizden topladığı bilgileri nasıl kullandığını ve açıkladığını ve bilgiyi nasıl kullandığımıza ilişkin sahip olduğunuz seçenekleri açıklamaktadır.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

  • Verdiğiniz Bilgiler: Hizmetleri kullanırken, örneğin bir Alcon programına veya hizmetine kaydolduğunuzda, bir ankete katıldığınızda, bir referans verdiğinizde, bir ürün sipariş ettiğinizde, etkileşimli bir özellik veya (örneğin sohbet gibi) bir foruma katıldığınızda veya bir soru, yorum ya da talep için bizimle iletişim kurduğunuzda gönüllü olarak verdiğiniz tüm bilgileri topluyoruz. Verdiğiniz bilgilerin türü kullanmakta olduğunuz Hizmetin veya kaydolduğunuz Alcon programının veya hizmetinin belirli bir işlevine dayanır ve örneğin adınızı, adresinizi, yaşınızı, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi, e-posta adresinizi, telefonu numaranızı, fotoğrafınızı, sosyal medya hesabı numaranızı, posta kodunuzu, öğrenim durumunuzu, profesyonel deneyiminizi, demografik bilgilerinizi, sağlığınız ve/veya tıbbi rahatsızlıklarınız, ürün kullanımı ve tercihleriniz hakkında bilgileri içerebilir.
  • Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler: Sizden aldığımız bilgileri kamuya açık veritabanları, demografik bilgi sağlayıcıları, eş pazarlama ortakları, sosyal medya platformları, sosyal medya platformunda bağlantınız olan kişiler ve diğer üçüncü taraflar gibi diğer kaynaklardan size dair elde ettiğimiz bilgiler ile birleştirebiliriz.

Cihazınızdan Otomatik Olarak Hangi Bilgileri Topluyor ve Bunları Nasıl Kullanıyoruz?

Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar cihazınızdan aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde otomatik olarak bilgi toplayabiliriz:

  • Tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla: Örneğin Medya Erişim Kontrol (MAC) adresiniz, cihaz tipiniz, ekran çözünürlüğünüz, işletme sistemi ismi ve versiyonu, cihazın imalatçısı ve modeli, dil, İnternet tarayıcısının tipi ve versiyonu ile kullanmakta olduğunuz Hizmetlerin ismi ve versiyonu gibi bazı bilgiler pek çok tarayıcılar veya otomatik olarak cihazınız aracılığıyla toplanır. Bu bilgileri Hizmetlerin uygun şekilde çalıştığından emin olmak için kullanmaktayız.
  • Çerez kullanarak: Çerezler bir web sitesini ziyaret ettiğinizde doğrudan doğruya cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Biz çerezleri Hizmetler için harcanan süre, ziyaret edilen sayfalar, Hizmetlere erişmeden hemen önce ve sonra ziyaret ettiğiniz sayfalar, girdiğiniz arama terimleri ve anonim trafik verileri gibi bilgileri toplamak için kullanıyoruz. Çerezler sayesinde sizi tanımamız ve deneyiminizi kişiselleştirmemiz, sitede dolaşımınızı kolaylaştırmamız ve bilgileri daha etkili bir şekilde görüntülememiz mümkün olmaktadır. Ayrıca çerezleri Hizmetlerin nasıl kullanıldığını anlamak, onları iyileştirmek ve onlara dair sorunları çözümlemek amacıyla Hizmetlerin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanmaktayız. Eğer çerezler vasıtasıyla bilgi toplanmasını istemiyorsanız, çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak reddetmenize veya belirli bir web sitesinden çerezleri kabul ya da ret etmenize imkan tanımaktadır. Eğer çerezlere dair daha detaylı bilgi isterseniz, https://www.allaboutcookies.org/a> adresini ziyaret edebilirsiniz. Google Analytics Hizmetlerimizle olan etkileşimlerinizi izlemek için çerez kullanmaktadır. Google daha sonra bu bilgileri toplamakta ve bize rapor etmektedir. Google Analytics ile ilgili daha detaylı bilgi almak için https://www.google.com/policies/privacy/partners/a> sitesini ziyaret edin.
  • Piksel etiketleri ve diğer benzer teknolojilerin kullanılması: Diğerlerinin yanı sıra Hizmetlerin kullanıcılarının eylemlerini takip etmek, pazarlama kampanyalarımızın başarısını ölçmek ve Hizmetlerin kullanımı ve yanıt oranlarına dair istatistikleri derlemek amacıyla (aynı zamanda web işaretçileri ve saydam GIF olarak da bilinen) piksel etiketleri kullanabiliriz.
  • Adobe Flash teknolojisi (Flash Çerezleri dahil) ve diğer benzer teknolojilerin kullanılması: Yaygın olarak “Flash Çerezleri” şeklinde adlandırılan Flash yerel paylaşımlı nesnelerini ve diğer teknolojileri Hizmetleri nasıl kullandığınıza dair bilgi toplamak ve saklamak için kullanabiliriz. Eğer Flash çerezlerinin cihazınızda saklanmasını istemiyorsanız, Flash Player ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz. Lütfen Flash Player’ın Flash çerezlerini kısıtlamak veya sınırlamak için ayarlanmasının bazı Flash uygulamalarının fonksiyonlarını azaltabileceğini veya engelleyebileceğini not edin.
  • IP Adresi: IP Adresiniz kullanmakta olduğunuz bilgisayara İnternet Hizmeti Sağlayıcınız tarafından otomatik olarak verilen bir numaradır. Bir IP adresi bir kullanıcı Hizmetlere her erişim sağladığında ziyaretin süresi ve ziyaret edilen sayfa(lar) ile birlikte sunucu günlük kütüğümüzde otomatik olarak belirlenebilir ve oturum açılabilir. IP Adreslerinin toplanması standart bir uygulamadır ve pek çok web sitesi, uygulama ve diğer hizmetler tarafından otomatik olarak yapılmaktadır. IP adreslerini Hizmetlerin kullanım seviyesini hesaplamak, sunucu problemlerinin tanımlanmasına yardımcı olmak ve Hizmetleri yönetmek gibi amaçlarla kullanmaktayız. Ayrıca IP Adresinizden yaklaşık olarak yerinizi de tahmin edebiliriz.
  • Kesin Gerçek Zamanlı Konum Bilgisi: Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazların konumuna dair kesin, gerçek zamanlı bilgiler toplayabiliriz. Pazarlama mesajları da dahil olmak üzere, size kişiselleştirilmiş konuma-dayalı hizmetler ve içerik sunmak için cihazınızın konumundan faydalanabiliriz. Cihaz ayarlarınızdan konum hizmeti tercihlerinizi yönetmek suretiyle cihazınızın konumunun kullanılmasına izin verebilir veya vermeyebilirsiniz.
  • İlgi Alanına Dayalı Reklamlar: Hizmetlere erişim sağladığınız ve kullandığınızda, cihazlarınızdan herhangi birinde Hizmetler ve diğer web siteleri, uygulamalar veya internet hizmetlerine erişiminiz ve bunları kullanımınıza dair bilgilere dayanarak, size reklam yapmak için üçüncü taraf reklamcılık şirketlerini kullanabiliriz. Bu şirketler bunu yapmak için, sizi kullandığınız tüm cihazlarda tanımak amacıyla, eşsiz bir çerez, piksel etiketi veya benzer bir teknolojinin yerleştirilmesi veya tanınmasının yanı sıra internet kullanımınıza dair topladıkları bilgiler de dahil olmak üzere çeşitli teknolojilerden faydalanırlar. Bu şirketler topladıkları bilgilerin yanı sıra üçüncü taraflardan elde ettikleri bilgileri bize Hizmetleri alırken veya üçüncü taraflara ait sitelerde iken ilginizi çekebilecek olan ürünler ve hizmetlere dair reklamlar sunmak amacıyla kullanırlar. Bu uygulamaya dair daha detaylı bilgi almak için lütfen https://www.networkadvertising.org/a> veya https://www.aboutads.info/a> adresini ziyaret edin.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi talep ettiğiniz programlar, hizmetler, ürünler veya bilgileri sunmak ve yukarıda belirtilen amaçlar için kullanmanın yanı sıra aşağıdakiler için de kullanabiliriz:

  • müşteri desteği sunmak;
  • tarafınızdan yapılan satın almalar veya diğer işlemleri gerçekleştirmek;
  • ilginizi çekebilecek pazarlama mesajları göndermek;
  • size Hizmetler ve koşullarımız, şartlarımız ve politikalarımıza dair bilgiler gibi idari bilgiler göndermek;
  • anketlere, oylamalara, promosyonlara ve örneğin sohbet gibi diğer etkileşimli özelliklere katılmanıza ve bu faaliyetleri yönetmenize imkan tanımak;
  • deneyiminizi kişiselleştirmek ve içerik ve teklifleri size daha uygun bir hale getirmek;
  • sosyal paylaşım fonksiyonunu kolaylaştırmak;
  • Hizmetler aracılığıyla başka bir kişiye mesaj göndermenize imkan tanımak;
  • bizim ve iş ortaklarımızın hedef kitlelerimizi daha iyi anlamamıza, kullanıcıların Hizmetlere duyduğu ilgiyi değerlendirmemize, Hizmetleri iyileştirmemize ve diğer piyasa araştırması faaliyetlerini gerçekleştirmemize yardımcı olmak;
  • veri analizi; denetimler; sahtekarlığın, ihlallerin ve Hizmetlerin diğer olası suiistimallerinin takibi ve önlenmesi; Hizmetlerde değişiklik yapılması; promosyon kampanyalarımızın etkililiğinin belirlenmesi; ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi ve genişletilmesi gibi ticari amaçlar için; ve
  • gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde: (a) yerleşik olduğunuz ülkenin dışındaki kanunlar da dahil olmak üzere geçerli mevzuat uyarınca; (b) hukuki sürece uyum sağlamak amacıyla; (c) yerleşik olduğunuz ülkenin dışındaki kamu ve hükümet yetkilileri dahil olmak üzere, kamu ve hükümet yetkililerinin taleplerini yanıtlamak için; (d) koşullarımız ve şartlarımızı uygulamak amacıyla; (e) operasyonlarımızı korumak için; (f) bizim ve/veya sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini veya mülklerini korumak amacıyla; ve (g) mevcut çareleri uygulamamıza veya yaşayabileceğimiz zararları sınırlamamıza imkan tanımak için.

Yukarıda listelenmiş olan amaçlara ilaveten, bilgilerinizi bilgilerin toplandığı esnada size açıklanacak veya daha önce izin vermiş olduğunuz başka herhangi bir amaçla da kullanabiliriz. Sizden aldığımız bilgilerin herhangi bir bölümünü sizden veya size dair olarak başka herhangi bir çevrim içi veya dışı kaynaktan topladığımız bilgiler ile birleştirebilir, bir araya getirebilir veya anonimleştirebiliriz. Geçerli mevzuat uyarınca aksini yapmamız gereken haller haricinde, kimliğinizi şahsen belirtmeyen bilgileri kullanabiliriz.

Bilgilerinizi Ne Zaman ve Kime Açıklıyoruz?

Sizden ve size dair topladığımız bilgiler:

Alcon şirketler grubunun iştirakleri ve yan kuruluşlarına işbu Gizlilik Politikasında belirtilmiş olan amaçlarla açıklanabilmektedir;

  • örneğin bilgi taleplerini yerine getirenler, çağrıları yanıtlayanlar, programları ve projeleri yönetenler, araştırma ve geliştirmeye yardımcı olanlar veya reklam ya da diğer mesajları sunanlar gibi bize hizmet veren üçüncü taraflara;
  • Alcon ile birlikte ürün veya hizmet sunan iş ortaklarına;
  • üçüncü taraf bir iş ortağının, belirtmiş olabileceğiniz tercihler uyarınca, size pazarlama mesajları veya ürünler sunmasına izin vermek amacıyla;
  • Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğiniz herhangi bir kişinin kimliğinizi belirlemesini sağlamak için;
  • örneğin belirlenmiş hasta yakınlarınız gibi, bizi temas kurmamız için yönlendirdiğiniz herhangi bir kimseye;
  • tarafınızdan mesaj panolarında, sohbetlerde, profil sayfalarında, bloglarda ve bilgi ve materyal paylaşımı yaptığınız diğer hizmetler üzerinde. Paylaştığınız tüm bilgiler kamuya açık hale geldiğinden, Hizmetler ile veya aracılığıyla herhangi bir bilgiyi açıklamaya karar verirken çok dikkatli olmanızı önermekteyiz.
  • sosyal medya hesaplarınız ile bağlantılı arkadaşlarınıza, diğer Hizmet kullanıcılarına, ve sosyal medya hesabı sağlayıcılarınıza, örneğin Hizmet hesabınızı sosyal medya hesabınız ile ilişkilendirmeniz veya Hizmet hesabınızda sosyal medya hesabınız aracılığıyla oturum açmanız gibi durumlarda, sosyal paylaşım aktiviteleriniz ile bağlantılı olarak. Hesaplarınızı ilişkilendirmek suretiyle, bize sosyal medya hesabı sağlayıcınız ile bilgi paylaşmamız için yetki vermekte ve paylaştığımız bilgilerin kullanımı için sosyal medya sağlayıcısının kendi gizlilik politikasının geçerli olacağını anlamaktasınız.
  • Örneğin olası advers olayları bildirmek için hukuki yaptırım, yetkili sağlık makamlarına verilmek üzere yasalarca gerekli olduğunda, resmi makam incelemeleri ve denetimleri sırasında, mahkeme veya diğer resmi makamların emir veya talimat verildiği hallerde veya bir mahkeme celbi veya diğer yasal bir sürece uymak için;
  • İyi niyetli olarak bilgileri açıklamanın yasal hakları veya Hizmetlerin güvenliğini ya da bütünlüğünü korumak için gerekli olduğuna inandığımızda; sizin veya başkalarının güvenliğini korumak için; bir dolandırıcılığı, sözleşme ihlalini veya kanun ihlalini soruşturmak için veya resmi makamlardan gelecek olan talebe yanıt vermek için; veya mevcut çareleri kullanmamıza ya da yaşayabileceğimiz hasarları sınırlamamıza imkan tanımak amacıyla; ya da
  • (Herhangi bir iflas veya benzer işlem ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere) birleşme, satın alma veya varlıklara ilişkin veriler de dahil varlıkların tamamının veya bir kısmının satılması da dahil bir kurumsal veya ticari işlemin geliştirilmesi ya da pazarlığına veya tamamlanmasına devam edilmesi için makul olarak gerekli görüldüğü kadarıyla üçüncü şahıslara, danışmanlara ve diğer tüzel kişiliklere ve

Geçerli mevzuat uyarınca aksini yapmamızın gerekli olduğu haller haricinde, kimliğinizin belirlenmesini sağlamayan bilgileri herhangi bir amaçla açıklayabiliriz.

Tercihleriniz

Programlarımız veya hizmetlerimizden birine katılmayı veya bizden bir pazarlama mesajı almayı tercih ettiğinizde, size katılımınızı sonlandırma veya bu iletişimleri ya da promosyon malzemelerine dair abonelikten çıkma seçeneğini mesajın içerisinde sunuyoruz. Buna alternatif olarak, bu Gizlilik Politikasının sonunda bulunan “Bizimle Nasıl İrtibat Kurabilirsiniz” bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak listeden çıkarılmak için bizimle irtibat kurabilirsiniz.

Halihazırda web tarayıcısı "izleme yapma" sinyallerine veya katıldığımız web siteleri ve çevrimiçi hizmetler ağları genelinde bilgi toplanması seçeneğini kaldıran bir yöntem sunan diğer mekanizmalara yanıt vermiyoruz.

Bilgi Güvenliği

Hizmetler aracılığıyla toplanan bilgileri korumak için uygun teknik, idari ve fiziksel koruma önlemlerini kullanmaya çaba göstermekteyiz. Ne yazık ki, hiç bir kurum özellikle İnternet üzerinde aktarılan bilgiler başta olmak üzere elektronik bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edememektedir.

Çocukların Bilgileri

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve biz söz konusu çocuklardan bilinçli olarak kişisel bilgi toplamamaktayız.

Bilgilerinize Erişim ve Bilgilerinizi Güncelleme

Size ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayan bilgileri sunmaya devam etmemize yardımcı olmak amacıyla, bize verdiğiniz kişisel bilgileri güncellemenizi öneriyoruz. Bu bilgilere kayıtlı olduğunuz hizmetin üye veya hesap bölümünden ulaşabilir veya bunları güncelleyebilir, ya da bu Gizlilik Politikasının sonunda bulunan “Bizimle Nasıl İrtibat Kurabilirsiniz” bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak veya Kişisel Verilerin Korunması bölümünde yer alan bilgilendirmelerden yararlanarak bizimle irtibat kurabilirsiniz. Korunmanız için, sadece talebinizi göndermek amacıyla kullandığınız özel eposta adresi ile bağlantılı kişisel bilgilere dair talepleri yerine getirmekteyiz ve talebinizi uygulamaya koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekli olabilir.

Üçüncü Şahıs Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetler kontrolümüz altında olmayan üçüncü şahıs hizmetlerine bağlantıları içerebilir. Alcon bu web siteleri tarafından bilgilerinizin alınmasından ve kullanılmasından sorumlu değildir. Size bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ediyoruz. Ayrıca, Hizmetler aracılığıyla veya bunlar ile bağlantılı olarak söz konusu diğer kuruluşlara açıkladığınız tüm bilgiler ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, Facebook, Apple, Google, Microsoft, veya herhangi başka bir uygulama geliştiricisi, uygulama sağlayıcısı, sosyal medya platformu sağlayıcısı, işletme sistemi sağlayıcısı veya cihaz imalatçısı gibi diğer kuruluşların bilgi toplama, kullanma, açıklama veya güvenlik uygulamalarından da sorumlu bulunmamaktayız.

İşbu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası üzerinde web sitemizde yeni bir Gizlilik Politikası yayınlamak suretiyle zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Eğer Gizlilik Politikamız üzerinde önemli bir değişiklik yaparsak, örneğin web sitesinde bir manşet ya da pop-up bildirim yayınlamak gibi, sizi bu konu ile ilgili bilgilendirdirmeye çalışacağız.

Bizimle Nasıl İrtibat Kurabilirsiniz

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresine mail atarak veya Alcon Laboratuvarları A.Ş. Kavacık Ticaret Merkezi Rüzgarlıbahçe Mah. Kavak Sok. No:18 34805 Beykoz, İstanbul, Türkiye adresine yazarak bizimle iletişime geçiniz.